Privacy Policy
- Condizioni generali
- Titolare del trattamento
- Raccolta di dati
- Dati forniti da te
- Dati raccolti tramite strumenti automatizzati
- Utilizzo dei dati
- Conservazione dei dati
- Con chi vengono condivisi i dati
- Tutela dei minori
- Sicurezza
- I tuoi diritti
- Scelte a tua disposizione
- Tempistiche di condivisione delle informazioni e costi
- Modifiche all’informativa sulla privacy
- Contatti
Condizioni generali
La politica che segue è stata aggiornata per essere conforme al Regolamento sulla protezione dei dati (GDPR) in vigore dal 25 Maggio 2018.
In qualità di utente, è tuo diritto conoscere le modalità con cui vengono raccolti i dati sensibili relativi a te, come vengono utilizzati e come puoi fare per accedervi.
Fastcarservice.it vuole comunicarti nel modo più facile e trasparente possibile quali sono i dati che fisicamente raccogliamo e che sono memorizzati nei nostri server, quelli che vengono passati ad altri enti o aziende erogatrici di servizi e infine i dati che sei tenuto a proteggere, gestire e conservare in relazione al tipo di servizio che ti viene offerto.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali per tutte le finalità elencate nella seguente è:
Fast Car Wash S.r.l
Via della Magliana 204
00146 – Roma
Raccolta di dati
I tuoi dati vengono raccolti durante la navigazione e quando immetti delle informazioni (come quando utilizzi un form)
Dati forniti da te
Raccogliamo direttamente i tuoi dati quando immetti delle informazioni all’interno di un form.
Questi dati comprendono:
- nome
- cognome
- indirizzo e-mail,
- numero telefono
- targa auto
- marca vettura
- modello vettura
- km vettura
- se sei già nostro cliente
- note
Nel caso dovessi contattarci per ricevere supporto, possiamo raccogliere e archiviare informazioni di contatto, i tuoi messaggi e altri dati che ti riguardano, come il nome, l’indirizzo e-mail, il sistema operativo, l’indirizzo IP e qualsiasi altro dato pubblicamente accessibile tramite lo strumento di contatto utilizzato.
Dati raccolti tramite strumenti automatizzati
Quando visualizzi e navighi all’interno di un sito web, alcune informazioni vengono automaticamente generate dal tuo computer e trasferite ai nostri sistemi.
- Dati di sistema: sono dati tecnici associati al tuo computer e comprendono l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser, la sua versione, il sistema operativo utilizzato e altri tipi di dati piattaforma.
- Dati dei cookie: I cookie sono dei piccoli file di testi che vengono utilizzati dal tuo browser per “ricordarsi” di alcune scelte che hai fatto nella tua precedente navigazione sul sito, con la finalità di migliorare la tua esperienza di utilizzo del servizio.
Utilizziamo cookie di sessione (che durano fino alla chiusura del browser) o cookie persistenti (che durano per un tempo determinato o finchè non vengono eliminati da te). Per i dettagli leggi la politica sui cookie - Google Analytics: questo sito, i prodotti digitali e/o le funzioni online utilizzano Google Analytics, un servizio di web analytics di Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”). Google Analytics utilizza i cookies salvati sul tuo dispositivo per facilitare l’analisi dell’uso che fai del nostro sito, dei Prodotti Digitali e delle funzioni online. Le informazioni riguardo all’uso del nostro sito, dei Prodotti Digitali e delle funzioni online generate dal cookie sono trasmesse a Google e salvate da Google su server situati negli Stati Uniti. Se è stata attivata la funzione di anonimizzazione dell’IP, gli indirizzi IP degli utenti situati in un paese dell’Unione europea o in altri stati che aderiscono all’Accordo SEE vengono accorciati. Solo in casi eccezionali gli indirizzi IP vengono trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti e accorciati in quella sede. L’anonimizzazione dell’IP è attivata. A nome di Fast Car Wash S.r.l., Google utilizzerà queste informazioni per valutare il sito, i Prodotti Digitali e le funzioni online, per redigere rapporti sull’attività relativa al sito, ai Prodotti Digitali e alle funzioni online e per fornire servizi relativi all’attività e all’uso di Internet. Google non assocerà l’indirizzo IP trasferito tramite Google Analytics con altri dati in possesso di Google.
Visitare il sito https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it per ulteriori informazioni. - Facebook Pixel: questo sito utilizza Facebook Pixel che consente di monitorare le conversioni che si verificano sul sito Web come risultato delle inserzioni su Facebook. Ad esempio, nel caso in cui si desideri monitorare le adesioni ad una particolare campagna pubblicizzata su Facebook, il cookie comunica a Facebook ogni volta che un utente ha concluso ha aderito ad una particolare campagna sul sito. Facebook confronta l’evento di conversione con il gruppo di persone a cui è stata mostrata l’inserzione o che hanno cliccato su di essa, al fine di fornire a Fastcarservice.it le informazioni che lo aiutano a capire il ritorno sull’investimento per la sua spesa pubblicitaria. Fast Car Wash S.r.l. non utilizza questo cookie per finalità di profilazione dell’interessato ma soltanto per fini statistici.
Utilizzo dei dati
Utilizziamo i tuoi dati per vari scopi, come migliorare la qualità del servizio offerto, comunicare con te, prevenire abusi o frodi e offrire annunci pubblicitari personalizzati.
Nel dettaglio:
- Inviarti aggiornamenti tramite newsletter, notizie e-mail o notifiche push (nel caso di utilizzo di un’applicazione). Puoi decidere in ogni momento se interrompere questo servizio
- Migliorare Fastcarservice.it e inserire nuove funzionalità
- comunicare con te in merito al tuo account
- gestire le preferenze del tuo account
- raccogliere i dati sui tuoi acquisti
- richiedere il feedback degli utenti
- identificare gli utenti sui vari dispositivi
- analizzare tendenze e traffico
- svolgere analisi a fini statistici
- generare un profilo e inviarti materiale pubblicitario secondo le tue preferenze
- collaborare con le forze dell’ordine per mantenere la sicurezza di Fastcarservice.it o di terzi
- Inviare e-mail o sms per conferma prenotazione
- Inviare e-mail o sms per ricordarti delle prenotazioni
- Inviare e-mail o sms per reminder periodici dei servizi effettuati tramite Fastcarservice.it
Ci affidiamo al tuo consenso anche quando utilizziamo i cookie per:
- Identificarti tra le varie sessioni del browser (se accedi a Fastcarservice.it dal tuo dispositivo ci ricorderemo di te e non dovrai di nuovo inserire le tue credenziali)
Inoltre, ti informiamo che per prevenire perdita di dati o informazioni viene effettuato periodicamente un backup di tutta l’infrastruttura in modo da garantirti sempre l’integrità dei dati in caso di eventi dannosi, malfunzionamenti o catastrofi naturali.
Questi backup sono effettuati giornalmente, settimanalmente e mensilmente. Gli archivi vengono utilizzati esclusivamente in caso di emergenza/ripristino del servizio, e in nessun caso Fast Car Wash S.r.l. accederà a quei dati per raccogliere informazioni su di te o sugli altri utenti.
Conservazione dei dati
Tutte le informazioni ottenute da te, compresi i backup di sicurezza, vengono conservate solamente per il tempo necessario a fornirti il servizio e a adempiere agli scopi descritti in questo documento.
Questo include i tuoi dati personali (informazioni immesse tramite form) e i dati conservati tramite backup (come descritto nel punto precedente).
Quando non ci sarà più bisogno di utilizzare tali informazioni e non vi sarà più la possibilità di conservarle (come in caso di interruzione del servizio) esse verranno eliminate dai nostri sistemi o rese anonime in modo che non sia possibile risalire univocamente a chi aveva originariamente generato quei dati.
Con chi vengono condivisi i dati
Fastcarservice.it non condivide in nessun caso i Suoi dati per scopi commerciali
I tuoi dati possono essere condivisi con terzi nelle seguenti circostanze:
- Con aziende erogatrici di servizi e partner tecnici
I tuoi dati vengono condivisi con partner che svolgono servizi per nostro conto, quali servizi di hosting, cloud e agenzie pubblicitarie.
- Per motivi di sicurezza e circostanze legali
Ci riserviamo di divulgare i tuoi dati a terzi qualora riteniamo che la divulgazione sia:
- consentita o richiesta dalla legge nell’ambito di un’indagine o procedimento di carattere giudiziario, governativo o legale;
- richiesta per identificare, prevenire o risolvere casi di frode, abuso, uso improprio, potenziale violazione della legge e/o di problemi tecnici o di sicurezza
- Collaborare con le forze dell’ordine per garantire la sicurezza di Fastcarservice.it. Potremmo ricevere richieste di informazioni sugli account dalle forze dell’ordine o dai tribunali.
Tutela dei minori
Nell’ambito della tutela dei diritti sui minori, L’uso di Fastcarservice.it non è consentito ai minori di 13 anni. Se risiedi nel Sistema Economico Europeo, puoi acconsentire al trattamento Fastcarservice.it solo se hai raggiunto l’età che ti permette di esprimere il consenso al trattamento dei dati ai sensi delle leggi del tuo paese o se puoi fornirci un consenso dei tuoi genitori o del tuo tutore legale. Se sei un genitore o un tutore legale e scopri che tuo figlio sta usando Fastcarservice.it senza permesso, contattaci[3] .
Sicurezza
Fastcarservice.it attua rigorose procedure di sicurezza per la conservazione, la protezione e la divulgazione dei dati personali.
I tuoi dati arrivano a noi o vengono inviati a partner terzi solo tramite canali protetti con la tecnologia SSL (nel caso di invio online).
I dati contenuti nei nostri sistemi vengono trattati per garantirne sempre la disponibilità, l’integrità e la riservatezza.
Il tuo eventuale account per accedere ai nostri servizi è una componente fondamentale per la sicurezza dei tuoi dati, pertanto le credenziali devono essere opportunamente protette.
Tuttavia, come per ogni sistema connesso alla rete esiste sempre il rischio di un accesso non autorizzato.
Pertanto è importante proteggere il tuo account e la tua password e segnalarci [4] se sospetti eventuali accessi non autorizzati.
I tuoi diritti
Scelte a tua disposizione
In qualità di interessato del trattamento dei tuoi dati personali trattati da Fastcarservice.it, potrai esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
- Il diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza dei dati che ti riguardano e ottenere l’accesso e la copia di essi. In caso ciò possa ledere i diritti e le libertà altrui, Fastcarservice.it potrebbe rifiutarti la possibilità di ottenere detta copia.
Generalmente la tua copia sarà disponibile entro 30 giorni dalla richiesta.
- ottenere conferma dell’esistenza dei dati che ti riguardano e ottenere l’accesso e la copia di essi. In caso ciò possa ledere i diritti e le libertà altrui, Fastcarservice.it potrebbe rifiutarti la possibilità di ottenere detta copia.
- Il diritto di richiedere:
- la correzione, l’integrazione o l’eliminazione dei tuoi dati personali
- le finalità e le modalità di trattamento dei tuoi dati personali
- gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili della privacy
- la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali nei casi previsti dalla legge
- Il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
- al trattamento dei dati personali che ti riguardano per gli scopi descritti in questo documento
- al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di comunicazioni commerciali o invio di materiale pubblicitario.
- il diritto di:
- revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali, qualora costituisca la base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
- presentare un reclamo al garante o all’autorità di controllo
- ricevere i tuoi dati in un formato strutturato in modo da poter trasmettere i tuoi dati a un altro titolare senza impedimenti.
Tempistiche di condivisione delle informazioni e costi
Generalmente i tuoi dati verranno pervenuti entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.
Questo termine potrà essere esteso a 60 giorni nel caso in cui il tempo tecnico necessario a reperire queste informazioni e preparare la documentazione sia particolarmente lungo. In tal caso, verrai informato tempestivamente di tale tempistica entro i primi 30 giorni dalla richiesta.
Tali informazioni sono a titolo gratuito, salvo il caso eccezionale in cui Fastcarservice.it debba sostenere spese tecniche rilevanti per adempiere al raccoglimento di tali dati, oppure se le tue richieste fossero infondate o eccessive. In presenza di tali condizioni, Fast Car Wash s.r.l potrà addebitarti entro limiti ragionevoli una parte delle spese.
Modifiche all’informativa sulla privacy
La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’email o un avviso sul nostro sito web.
Contatti
Per contattarci puoi usare le informazioni di contatti del titolare del trattamento Fast Car Wash S.r.l con
Via della Magliana, 204 – 00146 – Roma
In alternativa puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo autolavaggiofastcarwash@gmail.com